Livraison

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés varient en fonction de votre localisation :

France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrables
Union européenne : 3 à 7 jours ouvrables
International : 7 à 21 jours ouvrables

Ces délais sont des estimations et ne peuvent être garantis. Des retards peuvent survenir en raison du transporteur, des douanes ou d’événements indépendants de notre volonté.

Transporteurs

Nous expédions via Colissimo . Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés selon le poids, la taille du colis et la destination. Ils seront indiqués au moment de la commande.
Les frais d’expédition liés au retour sont pris en charge par Musc Unik.

Retours et échanges

Pour tout retour ou échange, veuillez consulter notre [Politique de remboursement] Les retours doivent être adressés à :

Musc Unik
30 allée des pinsons
83170 Brignoles
contactmuscunik@gmail.com

Nous vous recommandons d’utiliser un service de suivi pour les colis de valeur élevée, car nous ne pouvons pas garantir la réception des articles retournés sans suivi.

Restrictions

Certaines zones géographiques ou pays peuvent ne pas être desservis. Si votre région n’est pas éligible à la livraison, vous serez informé(e) au moment de la commande.