Conditions d’utilisation

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Bienvenue sur Musc Unik !

Musc Unik exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et services connexes afin de vous fournir une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Musc Unik est propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes Conditions générales d’utilisation ainsi que toutes les politiques y afférentes (les « Conditions de service » ou « Conditions ») décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez nos Services. Veuillez les lire attentivement, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent des domaines tels que la limitation de responsabilité et les clauses de non-responsabilité.

En visitant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service et par notre Politique de confidentialité . Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder.

Section 1 – Accès et compte

En acceptant ces Conditions, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays de résidence et que vous êtes responsable de l’utilisation des Services par toute personne mineure à votre charge sur vos appareils.

Pour utiliser les Services (parcourir la boutique ou acheter des produits), il peut vous être demandé de fournir certaines informations : adresse e-mail, informations de facturation, paiement et expédition. Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes.

Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées avec celui-ci. Vous ne pouvez pas transférer, vendre ou céder votre compte à une autre personne.

Section 2 – Nos produits

Nous faisons de notre mieux pour présenter nos produits de manière exacte, mais les couleurs ou l’apparence peuvent différer selon votre appareil.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits répondra à vos attentes. Les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit ou de limiter les quantités proposées par personne, région ou juridiction.

Section 3 – Commandes

En passant une commande, vous faites une offre d’achat. Musc Unik peut accepter ou refuser votre commande à sa discrétion. Votre commande n’est acceptée que lorsque Musc Unik confirme son acceptation et reçoit votre paiement.

Veuillez vérifier votre commande avant de la soumettre, car nous ne pouvons pas toujours annuler une commande après acceptation. Si nous devons annuler ou modifier une commande, nous vous contacterons à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone fournis.

Vos achats peuvent être retournés ou échangés uniquement selon notre [Politique de remboursement] .

Section 4 – Prix et facturation

Les prix, réductions et promotions peuvent changer sans préavis. Le prix facturé sera celui affiché lors de la commande et indiqué dans votre e-mail de confirmation.

Les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais d’expédition ou droits d’importation, sauf indication contraire. Vous garantissez que les informations de paiement fournies sont exactes et que vous êtes autorisé(e) à utiliser votre moyen de paiement.

Section 5 – Expédition et livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison. Tous les délais sont estimatifs et non garantis. Le risque et la propriété des produits vous sont transférés dès leur remise au transporteur.

Section 6 – Propriété intellectuelle

Tout le contenu de nos Services (marques, textes, images, vidéos, etc.) appartient à Musc Unik, ses affiliés ou concédants et est protégé par la législation sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez utiliser nos Services qu’à des fins personnelles et non commerciales, et vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou modifier notre contenu sans autorisation.

Section 7 – Outils facultatifs et liens vers des tiers

Certains outils ou liens fournis par des tiers sont utilisés à vos risques. Musc Unik ne garantit pas leur contenu et n’est pas responsable de leur utilisation. Vérifiez toujours les conditions des tiers avant de vous engager.

Section 8 – Relation avec Shopify

Musc Unik est propulsée par Shopify, mais toutes les ventes sont réalisées directement avec Musc Unik. Shopify n’est pas responsable des produits ou services que vous achetez.

Section 9 – Politique de confidentialité

Toutes les informations personnelles sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité] et, le cas échéant, à la politique de Shopify.

Section 10 – Retours et remboursements

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours. Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions pour les retours :

Article non utilisé et dans l’état reçu
Avec étiquettes et emballage d’origine
Preuve d’achat obligatoire

Adresse pour les retours :
Musc Unik
30 allée des pinsons
83170 Brignoles
contact@muscunik.fr

Les frais d’expédition liés au retour sont pris en charge par Musc Unik.

Si le remboursement est approuvé, il sera effectué sur votre moyen de paiement initial dans un délai de quelques jours ouvrables.

Certains articles ne peuvent pas être retournés : produits périssables, personnalisés, de soins personnels, dangereux, soldés ou cartes-cadeaux.

Section 11 – Échanges

Les échanges ne sont possibles que pour les articles défectueux ou endommagés. Pour un échange, contactez-nous à contact@muscunik.fr avant d’envoyer votre colis.

Sections 12 à 24

Les sections sur les erreurs, utilisations interdites, résiliation, clauses de non-responsabilité, limitation de responsabilité, indemnisation, dissociabilité, renonciation, cession, droit applicable, titres, modifications et coordonnées restent valides et s’appliquent à Musc Unik.

Coordonnées pour toute question :